Wie können wir im Team aus unseren Arbeitsabläufen das Beste machen?
Inhalte
- Persönliche Verantwortung - Fehler als Ressourcen erkennen
- Fehleranalyse und Fehlerumgebung
- Fehlervermeidung im digitalen Miteinander
- Die drei klassischen Fehler in der Kommunikation
- Pyramide des Vertrauens für eine produktive Fehlerkultur
- Destruktiver und konstruktiver Umgang mit Fehlern
- Refklektionszirkel zum Fehlercheck
Bei nicht rechtzeitiger Abmeldung oder unentschuldigtem Fernbleiben, werden die vollen Seminargebühren fällig. Die Durchfühung aller Kurse erfolgt unter Vorbehalt. Organisatorische Änderungen wegen z. B. mangelnder Teilnehmerzahlen sind möglich, werden aber rechtzeitig bekannt gegeben. Die Gebühren verstehen sich zzgl. ges. Mehrwertsteuer. Für das leibliche Wohl ist gesorgt.
